ZYXEL無線基地台韌體更新導致設備損毀的建議措施

ZYXEL 無線基地台韌體更新過程中因監控交換器自動重啟 PoE 導致設備損毀的建議措施

厡文請參考：ttps://community.zyxel.com/tw/discussion/30580/關於無線基地台韌體更新過程中因監控交換器自動重啟-poe-導致設備損毀之說明

【建議措施】
● 更新排程管理：建議於計劃性維護時段進行韌體更新，並於更新期間暫時停用交換器之「PoE 健康檢查／自動重啟」功能。
● 排除機制設定：建議針對無線基地台所在介面排除自動化ping監控，以避免誤判觸發PoE斷電。
● 使用替代監控方式：建議改以SNMP或控制器（Controller / NCC）方式監測設備狀態，以提升管理精準度。
● 更新前通知於內部排程更新前，通知相關單位，避免自動化管理流程造成韌體更新中斷。

本狀況係因交換器之自動化機制與無線基地台韌體更新流程互相影響所致，並非無線基地台本身瑕疵。