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💡 【老闆必看】你的客製化網站，是資產還是「數位人質」？
許多公司為了品牌形象，砸重金製作「客製化網站」，原以為能獲得獨一無二的功能，卻在合作一年後發現：想改改不動、想搬搬不走。
這不是技術問題，而是你被網頁設計公司綁架了。
🚨 給老闆的強烈警語：
「網站明明是你花錢做的，為什麼想拿回資料、想換人維護，還要看別人的臉色？」
很多企業主在簽約時以為買的是「房子」，結案後才發現買的只是「租約」。如果你的網站不能自由搬遷、不能拿到原始碼，那這筆錢就不叫「投資資產」，而是在幫別人「養系統」。
😨 您可能正在面臨的「數位災難」：
- 【系統斷頭風險】：當這家設計公司經營不善倒閉時，你的網站將在 24 小時內連同資料一起消失。因為系統是封閉的，全台灣沒人救得了。
- 【營運勒索陷阱】：當你未來想串接新的金流或 ERP，廠商一句「系統架構不支持」，就能開出比當初製作費更高的天價升級費。
- 【資產歸零危機】：當你累積了五年的會員、數萬筆訂單資料，卻因為廠商不給匯出功能，你若想走，就得面臨數位資產全數報廢的慘痛代價。
🚩 話術真相：設計公司不會說的秘密
在華麗的提案背後，隱藏著業界不願公開的商業邏輯：「讓你離不開，比讓你滿意更賺錢。」
以下是設計公司最常對你說的「話術」：
- 話術一：「我們用的是獨家開發系統，比外面開源的更安全、更穩定。」
- 真相： 「獨家」意味著「封閉」。一旦你不續約，全台灣沒有第二個工程師能接手，你只能被終身綁定。
- 話術二：「原始碼是公司的智慧財產權，我們不外流是保護客戶。」
- 真相： 你付了錢卻只買到「租賃權」。不給原始碼是為了讓你無法搬家，未來升級功能只能接受他們的天價帳單。
- 話術三：「我們的設計是量身打造，不能套用到其他地方。」
- 真相： 多半只是常見模板，包裝成專屬以提高價值感。
- 話術四：「這是業界最新潮流，大家都在用。」
- 真相： 常用來推銷昂貴但不必要的功能，潮流不等於需求(潮流≠需求)，請好好想一下這功能對我有何必要？
- 話術五：「我們提供一條龍服務，省去你找其他廠商的麻煩。」
- 真相： 整合看似方便，但實際上是綁定，讓你無法分拆外包。
- 話術六：「維護費用是必要的，否則系統會出問題。」
- 真相： 維護費常被設計成強制性收費，模糊必要維護與加值項目的界線。
- 話術七：「設計是藝術，不能用價格衡量。」
- 真相： 用模糊語言掩蓋報價不透明，避免成本拆解。
- 話術八：「我們的客戶都是大品牌，你跟他們一樣。」
- 真相： 用名氣背書增加信任感，但未必代表實際案例的成果品質。
- 話術九：「這是最佳解決方案，沒有其他選擇。」
- 真相： 常見的「唯一解」話術，排除競爭，限制比較。
- 話術十：「我們會持續優化，讓你永遠走在前端。」
- 真相： 意味著持續付費，沒有終點，形成長期依賴，無止境付費。
🔥 實戰對抗：如果對方這樣說，你要小心什麼？
- ⚠️ 當對方強調是「獨家自研開發系統」時：
- 要特別小心： 他們可能只是把開源系統「套個皮」，換個 Logo 就自稱自研，目的是為了向你收取高昂的「系統授權費」，且斷絕你找其他廠商維修的可能性。
- 如何回應： 「請問系統底層架構是什麼？如果是全自研，請提供系統文件，並承諾若未來停止營運，會釋出原始碼讓我們維護。」
- ⚠️ 當對方拿出「正式委託書」要求簽名時：
- 要特別小心： 在法律上，委託書的條款效力等同合約。廠商常在委託書中隱藏「維護綁約條款」或「原始碼不交付聲明」。比喻 就像買了一台新車，但合約規定：只能回原廠保養，否則車子就發不動不能開。這就是「維護綁約條款」的本質。
- 如何回應： 「在簽署正式委託書前，請務必將『交付原始碼』與『資料所有權』等關鍵條款以附件形式納入，否則我們拒絕簽署任何具法律約束力的文件。」
⚠️ 常見的網頁設計綁架手法
- 「封閉式系統」的隱形牢籠：將你鎖在特定伺服器，搬家等同於「砍掉重練」。
- 原始碼所有權的「文字遊戲」：合約或委託書沒寫「交付原始碼」，你擁有的只是看板。
- 資料庫的「技術隔離」：不提供匯出功能，讓你的會員資料、文章全變成人質。
- 低價入坑，高價維護：初期報價極低，後續換張圖都要報驚人時薪。
🛠️ 給老闆的關鍵提醒：簽約前必問的「魔王問題」
- 原始碼： 「未來終止合作，是否提供完整程式碼？是否能在其他主機運行？」
- 資料自主權： 「後台是否有功能讓我們隨時自行匯出完整會員、訂單與文章資料？」
- 系統維護： 「這是封閉系統還是開源系統開發？若貴司結業，誰能接手？」
- 權限： 「我們是否擁有 FTP、資料庫與主機控制台的最高管理權限？」
別讓「客製化」成為勒索的藉口！
🔒核心套路總結
– 技術鎖定：讓你無法脫身。
– 資訊不對稱：用專業術語掩蓋真相。
– 情感操控：用潮流、大品牌、獨家等字眼製造信任。
– 模糊報價：避免透明，方便加價。
🛡️防禦心法
– 合約先行：所有權、交付範圍、維護費用都要白紙黑字。
– 多方比較：不要只聽一家說法，至少三家以上比對。
– 技術獨立：內部要有人能理解架構，避免完全依賴。
– 透明要求：要工時、要明細、要交付物。
真正的專業，是讓客戶因為「好用」而續約，
而不是因為「走不了」而續約。
不要等網站掛掉才後悔，
也不要等被開天價才看清！
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